大力提升高速公路服务区服务水平。科学制定服务区高质量发展规划和总体制度设计。研究制订规范服务区“建管养运”工作指导意见。继续深化“厕所革命”。建设完成“司机之家”10个。扎实开展ETC服务专项提升行动。优化完善ETC客服体系。扎实做好货车ETC发行，切实提升货车ETC使用率。积极拓展ETC应用范围。继续推动公交优先发展。积极支持常德、娄底等市创建国家公交都市建设示范城市。全面启动省级公交优先示范城市创建。组织开展绿色出行宣传月活动。继续扩大交通一卡通互联互通和便捷应用。鼓励推动新业态健康发展。规范发展定制客运。加快推进网约车三证落地。积极推动农村物流品牌发展。大力发展智慧物流。加快建立多式联运公共信息平台。鼓励发展网络货运。