1月25日上午10:10分，一个小姑娘急急忙忙赶到长沙火车站售票窗口咨询工作人员，表示自己匆忙出门忘记携带身份证了，能否购票乘车。在车站工作人员指引下，小姑娘来到火车站售票大厅右侧，在铁路乘客临时身份证自助补办机上输入自己的身份证号码，刷脸验证通过后，临时身份证明就被机器“吐”了出来。“既不用回家拿，也不用去派出所办，用这台补办机1分钟就搞定，还是免费的，真是省时省力还省钱！”小姑娘满意地说。春运客流高峰前夕，长沙火车站为给广大旅客更加温馨便捷的出行体验，1月25日在普速场和城际场售票厅各安装了1台铁路乘客临时身份证自助补办机，旅客朋友们如在车站发现忘带身份证，可自助免费打印临时身份证明进行购票乘车。