10月14日4时50分许，城市还未苏醒，衡阳市公共交通集团有限公司二分公司驾驶员王海军却已早早起床，麻溜洗漱一番后，出门、赶路。

不到6点，王海军到达156路公交车停车场。打出勤卡、检查轮胎、机油、水箱、启动预热……50岁的王海军每天都会提前到岗，仔细做好行车前的准备工作，以饱满的精神状态开启一天的工作。

在24年的公交车驾驶员生涯中，王海军安全行车160余万公里无事故，运送乘客600余万人（次）无投诉。

在日前由365bet备用网_best365网页登录不上去_365体育平台靠谱吗部、中华全国总工会联合主办的2019“最美公交司机”推选宣传活动中，王海军成为百名“最美公交司机”中的一员；连续10余次被衡阳市公交集团评为先进工作者，2018年被市365bet备用网_best365网页登录不上去_365体育平台靠谱吗局评为衡阳市首届“最美公交车驾驶员”，2019年被市委市政府评为“衡阳市劳动模范”。

时时将安全摆在首位

王海军从1993年进入衡阳市公交集团，先后从事票务员、汽车修理等工作，1996年成为了一名公交车驾驶员。

“没想到当初的一个选择，就坚持了24年。”王海军笑着对记者说。当初和他同期做公交车驾驶员的几名朋友，因为工作辛苦等原因，先后跳槽、转行，现在还在这个岗位的就他一人。

24年来，王海军真正做到了做一行，爱一行，从未动过转行的念头。这种专注和稳重还体现在开车上。虽然是一位有着近24年驾龄的老司机，但对于每一趟营运，王海军都丝毫不敢松懈，始终将“安全”二字铭刻在心。

“规范行车、休息好、心无杂念。”这是王海军开公交二十多年总结的安全行车法则。

王海军说，他每天10点前必定上床睡觉，再好的朋友叫他出去玩，他也雷打不动，以确保第二天开车时保持良好的精神状态。

此外，只要在工作岗位上，就绝对不让任何因素影响开车状态。王海军说：“绝对不会把情绪带到工作中，我有义务保证每一位乘坐我车的乘客的生命安全。”

据公交部门统计，近24年来，王海军行车达160余万公里，做到了“无事故”“零投诉”。

处处以服务乘客为先

在王海军开156路公交车上，不少上车的乘客都会像老朋友一样，和王海军打招呼。这种互动，源于王海军平时工作中的真情服务。

去年11月份左右，一名乘客的钱包在公交车上遗失，里面有身份证、银行卡、燃气卡等多张证件。怕乘客着急、补办证件也麻烦，王海军通过联系民政、公安部门，辗转多次，最终才找到失主。

王海军做这样的事情并不是偶然。多年来，他总是怀着极大的感情热爱这份职业，把十米车厢营造成“温馨之家”。

对待乘客，他整天都是笑脸相迎，和乘客保持良好的沟通和互动。遇到有需要帮助的乘客，会及时出手帮忙。看到拄拐杖的老人上车不便时，他就主动去搀扶；清理车厢发现乘客丢失的重要证件和收据时，他就多方寻找失主……

“看到乘客们多给点笑脸，在别人需要帮忙的时候我们多给点帮助，反正我觉得并不是很辛苦的事。这些都是微不足道的小事，能够让乘客有个更好的乘车环境，能尽我所能帮到有需要的乘客，我感到很开心。”王海军说。

近24年来，王海军帮扶过的乘客、捡到并归还乘客遗落的钱包手机等物品的事例数不胜数。他时时处处以服务乘客为先，用真心真情真服务，收获着乘客的认可和满意。

一名经常坐他车的学生留意到他没吃早餐，在下车时偷偷将自己的早餐塞给他；在看到他开车时颈椎不舒服，几名老人给他送来了自己的“按摩神器”；不少乘客在受到他的帮助后，自发送来的锦旗、感谢信……这种朋友般的交流，让王海军感到非常暖心。

“公交车司机长期的生活起居饮食没有规律，成年累月的辛勤奔波，很辛苦。偶尔还会受到个别乘客的刁难，也有委屈的时候。但看到乘客对我的认可，把我当成朋友一样对待，我很开心。”王海军说，今后将继续服务好千千万万的乘客，让乘客出行更加方便和舒心。